個人情報保護方針

一掌堂鍼灸院（以下「当院」といいます）は、患者様および当院のウェブサイト（以下「本サイト」といいます）をご利用になる皆様（以下「ユーザー」といいます）の個人情報を適切に保護し、取り扱うことが重要な社会的責務であると認識しております。

当院は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、全スタッフに徹底を図ることで個人情報の保護に努めます。

個人情報の取得について

当院は、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。 本サイトのお問い合わせフォーム、Web予約システムによるお問い合わせ・ご予約、ならびに初診時の問診票の記入等を通じて、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名、フリガナ
• 生年月日、年齢、性別
• 電話番号、メールアドレス、ご住所
• お身体の症状、既往歴、施術履歴などの健康・医療関連情報
• その他、お問い合わせやご相談内容に含まれる情報

個人情報の利用目的

当院が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 当院の施術サービス、カウンセリング、アフターフォローの提供
• お問い合わせやご予約に対する確認、連絡、ご回答
• 施術に関する注意事項や重要なお知らせのご連絡
• 当院のサービス向上、施術技術の改善、症例研究（※個人が特定できない形に匿名化した上で利用します）
• 医療機関等との円滑な連携および安全管理（※患者様の同意がある場合に限ります）

個人情報の第三者提供について

当院は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供・開示することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 患者様の安全確保のため、医療機関等への受診勧奨・連携が必要と当院が判断し、ご本人の同意を得たとき

個人情報の安全管理

当院は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩、および不正アクセスなどを防止するため、十分なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。また、個人データを取り扱うスタッフに対し、適切な監督と教育を行います。

通信およびコミュニケーションツールの利用について

当院では、手話・筆談対応や外国語対応を含むコミュニケーション円滑化のため、翻訳ツールや外部予約システム等を活用する場合があります。これらのツールを通じて取得される情報につきましても、本ポリシーに従い適正に管理・運用いたします。

クッキー（Cookie）およびアクセス解析ツールについて

本サイトでは、サービス向上やサイト利用状況の把握を目的として、Cookie（クッキー）やGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能です。

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について

ご本人から自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止のご要望がある場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。

プライバシーポリシーの変更

当院は、法令の制定・改正やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

当院の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

一掌堂鍼灸院
〒105-0004東京都港区新橋 2-10-5 末吉ビル5F
電話：03-3591-0505